Podmínky ochrany osobních údajů
Jsem Veronika Zumrová, fyzická osoba se sídlem Benátecká Vrutice 95, Milovice, IČO 19554087.
Kontaktní údaje:
- email: veronika@kobercekobra.cz
- telefon: 734 603 380
Provozuji e-shop na webových stránkách www.kobercekobra.cz
Pro poskytování zboží a služeb a provoz webových stránek zpracovávám některé osobní údaje.
Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických sobo v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“)
I. Zpracování osobních údajů
A. Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře
Pokud poptáváte mé produkty a služby, budu pracovat s vašimi kontaktními údaji, které mi sdělíte, hlavně prostřednictvím poptávkového formuláře. Jsou to email, jméno a příjmení, telefon a vaše bližší požadavky a otázky.
Z jakého důvodu?
Kontaktuji vás přes ně pro další domluvu ohledně zboží a služeb.
Na základě jakého právního důvodu?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
Jak dlouho budu osobní údaje zpracovávat?
Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budu zpracovávat nejdéle 3 měsíce od naší poslední komunikace.
B. Zpracování osobních údajů v případě, že se stanete mým zákazníkem
Pokud u mne nakoupíte, budu pracovat s údaji, které vyplníte. Jsou to hlavně fakturační údaje: jméno, příjmení, adresa, a dále personalizované požadavky na produkty, fotografie či jiné obrázky, které poskytnete jako podklad pro tvorbu produktu.
Z jakého důvodu?
Osobní údaje potřebuji zpracovat, abych splnila naši smlouvu – dodala vám zboží nebo služby. Přes kontaktní údaje s vámi budu také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů.
Osobní údaje budu dále zpracovávat pro splnění mých povinností, které mi plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a jiné).
Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracovávám?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.
Jak dlouho budu osobní údaje zpracovávat?
Po dobu plnění mé služby a poté 10 let od posledního poskytnutí takové služby nebo dodání zboží.
II. Kdo se k datům dostane?
Vaše data zůstanou u mne. Přesto pro mne pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k datům dostanou proto, že mi pomáhají s chodem našeho e-shopu. Jsou to:
- provozovatel e-shopové platformy Shoptet (společnost Shoptet a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČ 289 35 675, společnost je zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl B vložka 25 395)
- společnosti podílející se na expedici plateb (Moneta banka, Shoptet)
- společnosti podílející se na expedici zboží (PPL, DPD, Zásilkovna, Česká pošta)
- poskytovatel účetních služeb
- Seznam.cz
Osobní údaje zpracovávám pouze na území Evropské unie.
III. Co byste dál měli vědět
Nemám jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.
U mne nedochází k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování.
Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte mne na e-mailové adrese veronika@kobercekobra.cz.
IV. Používání souborů cookies
Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do Vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná.
Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si Vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené Vaší osobě a Vaším zájmům.
Na webových stránkách používám následující cookies:
- Nezbytné cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.
- Analytické/statistické cookies: umožňují mi například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například tak, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.
- Reklamní cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašemu zájmu a online chování. Tyto soubory spouštím pouze s Vaším předchozím souhlasem.
Upozorňuji, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.
Používané soubory cookies:
| Název | Typ | Kdo ji využívá | Expirace | Co dělá (účel) | |
|---|---|---|---|---|---|
| _ga | Analytická | Google Analytics | 2 roky | Registruje jedinečné ID, které se používá k vytváření statistických údajů o tom, jak návštěvník webové stránky používá. | |
| _ga_# | Analytická | Google Analytics | 2 roky | Služba Google Analytics shromažďuje údaje o tom, kolikrát uživatel navštívil webovou stránku, a také o datumu první a poslední návštěvy. | |
| wf-csrf | Funkční | Veronika Zumrová | Session | Zajišťuje bezpečnost prohlížení návštěvníků tím, že zabraňuje podvržení požadavku mezi stránkami. Tento soubor cookie je nezbytný pro bezpečnost webových stránek a návštěvníků. | |
| wf-csrf.sig | Funkční | Veronika Zumrová | Session | Zajišťuje bezpečnost prohlížení návštěvníků tím, že zabraňuje podvržení požadavku mezi stránkami. Tento soubor cookie je nezbytný pro pro bezpečnost webových stránek a návštěvníků. | |
| wf-order-id | Funkční | Veronika Zumrová | 14 dní | Tento soubor cookie se používá ve spojení s platebním oknem - soubor cookie je nezbytný pro provádění bezpečných transakcí na webových stránkách. | |
| wf-order-id.sig | Funkční | Veronika Zumrová | 14 dní | Tento soubor cookie se používá ve spojení s platebním oknem - Soubor cookie je nezbytný pro bezpečné provedení platebních transakcí na webových stránkách._ | |
| _gad | Analytické | Google analytics | 1 den |
Cookie nastavené službou Google Analytics slouží k rozlišení uživatelů. |
|
| _gat | Analytické | Google analytics | 1 den |
Cookie nastavené službou Google Analytics slouží k omezení počtu žádostí na server |
|
| _fbp | Analytické | 3 měsíce |
|
Další informace o cookies a jejich aktuální seznam naleznete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v položce Nástroje pro vývojáře.
Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookie liště. Soubory cookies můžete i následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých.
Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:
- Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
- Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
- Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
- Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
- Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles
V. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů
Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na mne a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracovávám, vyžádat si přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku.
Pokud si myslíte, že s daty nenakládám správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.
Tyto podmínky jsou účinné od 24. 1. 2024